Що необхідно враховувати при виборі IP-телефонів?

1. Яка у Вас телефонна система або VoIPпровайдер?

З урахуванням розвитку відкритих технологій і загальних протоколів легко подумати, що кожен IP-телефон працює з будь-якої телефонної системою і IP-провайдером. Насправді це не так. Тому, перед вибором телефону перевірте, будь ласка, сумісність.

2. Хто буде використовувати VoIP-телефон?

Залежно від виконуваних обов'язків або позиції людини, що використовує телефон, йому необхідний буде певний набір функцій. Керівник компанії, наприклад, швидше за все захоче найостанніший і кращий телефон з усіма можливими функціями. У той час як секретарю буде досить використовувати телефон з можливістю обробляти відразу декілька дзвінків одночасно.

Потрібен ір телефон?! Тоді вам сюди: IP АТС. Великий вибір телефонів за доступними цінами.

3. Які властивості і функціональність необхідні користувачеві?

Більшості користувачів буде достатній стандартний набір функцій IP-телефонів, такі як очікування виклику, переадресація, утримання дзвінка, конференція, інші. Зверніть увагу на такі властивості, як наявності гучного зв'язку, великого дисплея або можливість установки розширень. Наприклад, якщо користувач збирається здійснювати безліч дзвінків з гучним зв'язком, краще використовувати IP-телефони Polycom, ніж Grandstream.

4. Як багато одночасних вхідних дзвінків необхідно користувачеві приймати?

Це важливе питання, тому що від відповіді на нього залежить те, скільки ліній цей Ай Пі телефон повинен мати. Наприклад, якщо пересічному співробітницю буде досить мати 3-5 ліній, оператору, адміністратору або секретарю необхідно буде більше 10.

5. Як часто телефон буде використовуватися?

Якщо користувач буде «висіти» на телефоні днями безперервно, швидше за все краще звернути увагу на більш дорогі і якісні моделі. Хороший телефон прослужить довго і надійно. У будь-якому випадку, Ви отримуєте те, за що платите.

6. Чи потрібен Вам IP-телефон з функціями маршрутизатора?

Вірте чи ні, існує безліч фірм, де для кожного робочого місця передбачений лише один Ethernet порт. Таким чином, при установці IP-телефону він повинен буде ділити один і той же порт з комп'ютером. В такому випадку, для вирішення проблеми, Вам знадобиться Ай Пі телефон з подвійним портом Ethernet (RJ45). Тобто, одним портом можна буде підключитися до LAN, а до іншого підключити комп'ютер.

7. Чи потрібна Вам функція PoE (Power over Ethernet)?

Якщо Ви вже використовуєте або плануєте використовувати PoweroverEthernet в своїй мережі Вам необхідний буде IP-телефон з такою функцією. Якщо ж Ваші мережеві пристрої живляться від звичайної ACсеті, переконайтеся, що у Вас досить розеток для ще одного пристрою.

8. Який протокол або кодек підтримує Ваш сервіс провайдер або телефонна система?

Більшість VoIP-телефонів на ринку підтримують SIP протокол і найбільш використовувані кодеки G.711, G.723 або G.729. Але, може бути таке, чо Ваша IP-АТС або провайдер IP-телефонії підтримують тільки протоколи H.323, MGCP або SCCP, або навіть GSM.

Вибираючи IP-телефон Ви можете зіткнутися з великим кількість питань, проблем і нюансів, ніж зазначено вище. Але, якщо Ви вже відповіли на ці вісім питань, Ви вже значно підготовлені до скоєння обдуманої покупці.